FAQ

Oui, nous proposons une gamme complète de services de réparation et d'entretien pour les VAE ainsi que les vélos non électriques, y compris la maintenance régulière, le remplacement des pièces, les réglages et les réparations en cas de panne. Nos techniciens qualifiés sont là pour vous aider à garder votre vélo en parfait état de fonctionnement.

Oui, nous encourageons nos clients à essayer nos VAE avant de faire un achat. Nous proposons des essais sur place dans notre magasin où vous pourrez tester différents modèles et tailles ainsi que nos conseille pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous nos produits, y compris les VAE. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement ou un échange, sous réserve de certaines conditions.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 99 50 89 13 ou par e-mail. Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions, vous aider à choisir le bon VAE et vous fournir un soutien après-vente.